占い・リーディングサービス利用規約

Respective stones（以下「当店」といいます）が提供する占い・リーディングサービス（以下「本サービス」といいます）について、以下のとおり利用規約を定めます。

第1条　サービス内容

本サービスは、ルーンリーディング、ストーンリーディング、その他当店が提供する占い・リーディングサービスです。

提供方法は、対面、オンライン通話、公式LINE等を利用したテキスト形式とします。

第2条　お申し込み・ご予約

本サービスは、事前のお申し込み・ご予約により提供いたします。

ご予約日時やサービス内容については、お客様と当店の間で確認のうえ決定します。

第3条　料金・お支払い

サービス料金は、お申し込み時にご案内する金額とします。

オンライン鑑定およびテキストリーディングは原則として事前決済、店舗での対面鑑定は原則として鑑定終了後のお支払いとなります。

BASE等を利用した事前決済による対面鑑定のお申し込みにも対応する場合があります。

第4条　鑑定時間

時間制の鑑定は、お申し込みいただいた時間内で終了します。

鑑定時間の延長は行っておりません。追加の鑑定をご希望の場合は、改めてご予約をお願いいたします。

第5条　キャンセル・返金

キャンセルおよび返金については、当店が別途公開するキャンセル・返金ポリシー(https://kumi8stones.base.shop/law)に従います。

対面・オンライン鑑定は鑑定開始前まで、テキストリーディングは鑑定作業着手前までキャンセルを承ります。

鑑定開始後または鑑定作業着手後のお客様都合による返金は、原則としてお受けしておりません。ただし、法令上必要な場合を除きます。

第6条　未成年者のご利用

18歳未満のお客様は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

第7条　鑑定結果について

本サービスは、お客様がご自身の状況や可能性を見つめ、今後の選択を考えるための参考情報を提供するものです。

鑑定結果は、特定の未来や結果、願望の実現を保証するものではありません。

最終的な判断および行動は、お客様ご自身の意思と責任においてお願いいたします。

また、本サービスは医療行為、法律相談、投資助言等の専門的なサービスに代わるものではありません。

第8条　個人情報の取り扱い

お申し込みや鑑定の際にお預かりする個人情報は、ご予約の管理、ご本人との連絡、鑑定サービスの提供、お支払いの確認、お問い合わせへの対応等に利用します。

個人情報は、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく目的外に利用いたしません。

決済サービスや通信サービスを利用する場合は、サービス提供に必要な範囲で各事業者が情報を取り扱うことがあります。

第9条　サービスの提供が困難な場合

通信障害、災害、体調不良その他やむを得ない事情により、予定どおりサービスを提供できない場合は、お客様と相談のうえ、日程変更または返金等の対応を行います。

第10条　その他

本規約に定めのない事項については、お客様と当店で誠実に協議し、関係法令に従って対応いたします。

制定日：2026年10月9日

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